Условия использования

1. Термины и определения

• Платформа — веб-сайт и мобильные приложения Your Platform Name.
• Пользователь — любое лицо или организация, использующая Платформу.
• Паломник — лицо, бронирующее услуги Хаджа или Умры.
• Компания / Оператор — зарегистрированный туроператор.
• Гид / Устаз — сертифицированный гид, зарегистрированный компанией.
• Бронирование — резервирование тура или услуги через Платформу.

2. Требования к пользователям

Для использования Платформы вам должно быть не менее 18 лет.

Используя Платформу, вы подтверждаете, что:

• Имеете юридическое право заключать данные Условия
• Предоставляете точную и актуальную информацию

3. Роль Платформы и отказ от ответственности

3.1 Платформа как посредник

Your Platform Name является исключительно технологической платформой.

• Мы не организуем туры
• Мы не предоставляем религиозные наставления
• Мы не гарантируем визы, разрешения или допуски

Все туры и услуги предоставляются напрямую туроператорами.

4. Пользовательские аккаунты

4.1 Создание аккаунта

• Вы несёте ответственность за сохранность учетных данных
• Все действия, совершённые через ваш аккаунт

4.2 Достоверность данных

Вы обязуетесь предоставлять достоверную и актуальную информацию. Мы вправе приостановить или удалить аккаунт при выявлении ложных данных.

5. Бронирования и платежи

5.1 Бронирования

• Бронирования зависят от доступности
• Подтверждение осуществляется оператором
• Бронирование считается действительным только после подтверждения

5.2 Платежи

• Платежи обрабатываются через защищённые платёжные системы
• Цены и валюты устанавливаются операторами
• Возможны дополнительные комиссии

6. Отмена и возвраты

• Политики отмены определяются туроператорами
• Условия отображаются перед бронированием
• Платформа не принимает решения о возвратах

Все споры по возвратам решаются напрямую с оператором.

7. Ответственность операторов

Туроператоры несут полную ответственность за:

• Точность информации о турах
• Соблюдение законов и религиозных норм
• Лицензии и разрешения
• Квалификацию гидов
• Исполнение услуг

8. Гиды и религиозный контент

• Гиды предоставляются операторами
• Религиозные разъяснения отражают личные взгляды
• Платформа не гарантирует религиозную корректность

9. Запрещённые действия

• Незаконное использование Платформы
• Размещение ложной информации
• Попытки обхода безопасности
• Вмешательство в работу Платформы
• Мошенничество или злоупотребления

10. Интеллектуальная собственность

Все материалы Платформы (дизайн, логотипы, ПО, тексты) являются интеллектуальной собственностью Your Platform Name.

11. Приостановка и прекращение доступа

Мы можем приостановить или прекратить доступ, если:

• Нарушены данные Условия
• Требуется по закону
• Под угрозой безопасность Платформы

12. Ограничение ответственности

Мы не несем ответственности за визовые отказы, сбои в поездках, действия операторов или третьих лиц.

13. Возмещение убытков

Вы соглашаетесь возместить убытки Your Platform Name, возникшие вследствие нарушения Условий.

14. Конфиденциальность

Использование Платформы регулируется также Политикой конфиденциальности.

15. Изменения условий

Мы можем обновлять данные Условия. Продолжение использования означает согласие с изменениями.

16. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством соответствующей юрисдикции.

17. Контакты

📧 support@yourdomain.com
🏢 Your Company Legal Name