Политика обработки данных Партнёров
Последнее обновление: 31.01.2026
Настоящая Политика регулирует порядок обработки персональных и корпоративных данных туроператоров, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, их сотрудников и представителей («Партнёры») при использовании платформы Ihram App.
Регистрируя компанию или используя функционал партнёрского кабинета, вы подтверждаете согласие с настоящей Политикой.
1. Сфера применения
Настоящая Политика применяется к данным юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, их уполномоченных представителей, администраторов аккаунтов и сотрудников, использующих Платформу.
2. Какие данные мы собираем
2.1 Данные о компании
- Наименование компании
- Регистрационные данные и БИН/ИИН
- Юридический адрес
- Контактная информация
- Лицензии и аккредитации
2.2 Данные верификации и комплаенса
- Загруженные документы
- Разрешения государственных органов
- Документы, подтверждающие право на туристскую деятельность
2.3 Финансовые данные
- Банковские реквизиты для выплат
- История расчётов и escrow-перечислений
- Транзакционная история
2.4 Операционные и поведенческие данные
- Соблюдение SLA
- Скорость подтверждения бронирований
- Процент отмен
- История инцидентов
- Метрики расчёта Trust Level
2.5 Юридически значимые данные
- Факт принятия Partner Agreement и иных документов
- Версии принятых документов
- Дата и время акцепта
- IP-адрес и данные устройства
- Системные логи и история действий
3. Цели обработки данных
- Верификация компании и допуск к работе на Платформе
- Соблюдение требований законодательства
- Организация escrow-расчётов
- Предотвращение мошенничества
- Расчёт и обновление Trust Level
- Применение договорных санкций
- Разрешение споров
4. Автоматизированные решения и Trust Level
Платформа использует автоматизированные системы для оценки операционной деятельности Партнёров.
Такие системы могут:
- Изменять приоритет отображения туров
- Ограничивать доступ к новым бронированиям
- Инициировать санкции
- Изменять уровень Trust Level (A/B/C/D)
Партнёр вправе запросить разъяснения по автоматическим решениям, обратившись в службу поддержки.
5. Правовые основания обработки
- Исполнение Partner Agreement
- Соблюдение правовых обязательств
- Законные интересы Платформы
- Управление рисками и предотвращение мошенничества
6. Передача данных
- Банкам и платёжным провайдерам
- Поставщикам облачной инфраструктуры
- Государственным органам при наличии законного требования
7. Сроки хранения данных
Данные Партнёров хранятся в течение срока действия договорных отношений и дополнительно — в сроки, установленные законодательством.
8. Меры безопасности
Мы применяем шифрование, разграничение доступа, мониторинг активности и аудит-логи для защиты данных Партнёров.
9. Права Партнёров
- Получать доступ к своим данным
- Запрашивать исправление неточностей
- Запрашивать удаление данных, если это допустимо законом
10. Изменения политики
Настоящая Политика может обновляться. Продолжение использования Платформы означает согласие с новой редакцией.
11. Контактная информация
support@ihramapp.com